Eesy

Eesy er en dansk mobiludbyder, der blev lanceret i 2020 som en del af Nuuday, der også står bag selskaber som YouSee og Telmore. 

Eesy tilbyder mobilabonnementer uden binding og gebyrer, og benytter sig af 5G dækning fra TDC NET, hvilket giver adgang til Danmarks bedste mobilnet.

Udbyderen har fokus på enkle løsninger, hvor du selv kan administrere abonnement, betaling og tjenester samlet i én app. Blandt andet kan man få 5G internet og eSIM hos Eesy, hvilket gør det muligt at aktivere abonnementet uden fysisk SIM-kort, også til smartwatches.

Eesy henvender sig især til brugere, der ønsker et billigt mobilabonnement med adgang til 5G internet, mulighed for tale, SMS og MMS, og funktioner som nummerflytning, brug af data i EU, og nem support direkte i appen.

Hvem er Eesy ejet af?

Eesy er ejet af Nuuday A/S, som er et datterselskab under TDC-koncernen. Nuuday står bag flere kendte danske tele- og internetudbydere som YouSee, Telmore og Hiper.

Selskabet blev udskilt fra TDC Group i forbindelse med en større koncernopdeling i 2019, hvor TDC blev opdelt i to selvstændige enheder: én for infrastruktur (TDC NET) og én for digitale tjenester (Nuuday).

Eesy blev lanceret i 2020 som en ny aktør på det danske mobilmarked med et erklæret mål om at gøre mobiltelefoni enklere og mere gennemsigtig.

Selskabet blev skabt som en del af Nuuday, og blev dermed født med adgang til TDC’s mobilnetværk, herunder 5G dækning fra TDC, som dækker mere end 99% af Danmark.

Fra starten har Eesy positioneret sig som et digitalt alternativ til de mere etablerede udbydere. I stedet for fysiske butikker og kundeservice på telefon, foregår alt online, fra køb af mobilabonnement hos Eesy til support og styring af dit abonnement i deres app.

Eesy henvender sig til dig, der ønsker en enkel, digital og prisvenlig løsning på mobiltelefoni, uden at gå på kompromis med dækning eller hastighed.

Du skal vælge Eesy, hvis du ønsker:

• Ingen binding eller gebyrer: du kan til enhver tid opsige dit abonnement eller skifte pakke uden ekstra omkostninger.
• Adgang til Danmarks bedste mobilnet: via TDC’s netværk med landsdækkende 4G og 5G dækning.
• Alt samlet i én app: bestil, skift abonnement, få support og styr betaling og abonnementer direkte på mobilen.
• eSIM og QR-kode: mulighed for hurtig aktivering og brug af eSIM til dit smartwatch eller mobil, uden fysisk SIM-kort.
• 5G internet: flere abonnementer giver adgang til lynhurtigt 5G internet i hele landet.
• Data i EU inkluderet: brug GB data i EU, tale, SMS og MMS, uden ekstra omkostninger på rejsen.
• Digital support: få hjælp direkte i appen, når det passer dig.

Eesy er derfor særligt relevant for dig, der foretrækker en selvbetjent og ukompliceret løsning, eller bare gerne vil have fart med eSIM og smart i en fart.

Eesy tilbyder også 5G internet til hjemmet som et alternativ til traditionelt bredbånd. Løsningen fungerer via mobilnettet og kræver derfor ikke gravning eller kabler, du skal blot have en 5G-router og et aktivt abonnement.

Internet via 5G kan være relevant, hvis du bor i et område med god dækning, men begrænset adgang til hurtigt fastnet. Her kan Eesys adgang til 5G dækning fra TDC give en stabil og hurtig forbindelse, med hastigheder på op til 954 Mbit/s.

Da forbindelsen kører over mobilnettet, kan det være en fleksibel løsning, f.eks. hvis du flytter ofte eller ønsker en nem måde at komme online uden teknikerbesøg. Derudover kan 5G internet levere hastigheder, som giver gode muligheder for streaming, hjemmearbejde eller online gaming.

Eesy benytter mobilnetværket fra TDC NET, som er det mest dækkende mobilnet i Danmark. Det betyder, at du som kunde får adgang til både 4G og 5G dækning fra TDC, hvilket ifølge flere uafhængige tests giver nogle af landets bedste hastigheder og stabilitet.

Netværket dækker over 99% af den danske befolkning, og i områder med 5G-udrulning kan du opnå meget høje downloadhastigheder, både på mobilen og med 5G internet til hjemmet.

Du får altså den samme tekniske dækning som hos større selskaber, men med Eesys egne abonnementstyper og vilkår.

Eesy tilbyder 5G internet til hjemmet som en alternativ bredbåndsløsning. Her er, hvad abonnementet indeholder:

• Ubegrænset data: ingen dataloft eller forbrugsgrænse
• Inkl. 5G-lånerouter: klar til brug uden ekstra udstyr
• Leveres via TDC NET: med adgang til Danmarks bedste 5G-dækning
• Pris: 99 kr./md. i de første 2 måneder (Herefter 279 kr./md.)
• 6 måneders binding
• Mindstepris (6 mdr.): 1.314 kr.

Løsningen kan være relevant, hvis du ønsker hurtigt internet uden teknikerbesøg eller behov for at få gravet kabler ned.

Eesy har ingen fysisk kundeservice eller telefonsupport, men tilbyder hjælp digitalt – primært via Eesy-appen. Her kan du selv administrere dit abonnement hos Eesy, finde svar på spørgsmål og komme i kontakt med support.

Du har mulighed for at:

• Skrive direkte med kundeservice via chat i appen alle hverdage kl. 8-16.
• Ændre eller opsige dit abonnement.
• Aktivere eller bestille eSIM fra Eesy.
• Hente ny QR-kode.
• Få overblik over betalinger og forbrug.
• Finde guides og hjælp i appens hjælpecenter.

Løsningen henvender sig især til dig, der foretrækker selvbetjening og hurtig skriftlig kontakt frem for opkald og fysisk fremmøde.

Eesy har en samlet bedømmelse på 4,5 ud af 5 stjerner baseret på mere end 6.200 brugeranmeldelser på Trustpilot. De fleste anmeldelser fremhæver enkel opsætning, stabil forbindelse og god kundeservice via chat.

Kunder hos Eesy skriver bl.a.:

• "Supporten er via chat, men fungerer simpelthen så godt. Det skal de have ros for."
• "Der er god forbindelse, det kører bare. Ingen ekstra regninger – man kan stole på det, og det er nemt og i den billigere ende."
• "Oppe i højre hjørne på min skærm står der eesy, og det skal bare forblive sådan. Så virker tingene, og far er online."
• "Der havde været nogle fejl i kommunikationen, men de blev hurtigt rettet på chatten."

Selvom enkelte nævner mindre udfordringer, er tilbagemeldingen overvejende positiv. Især brugere, der sætter pris på digital selvbetjening og stabilt netværk, virker tilfredse med oplevelsen hos Eesy.