Sådan vurderer vi internetudbyderne

På TjekBredbånd ønsker vi at give dig det mest retvisende billede af de danske internetudbydere, så du kan tage en informeret beslutning, uanset hvor i landet du bor, og uanset hvilken teknologi der er tilgængelig hos dig.

Denne side forklarer, hvordan vi beregner de stjernescorer, du ser på vores udbydersider, så du selv kan vurdere grundlaget for vores anbefalinger.

Vores vurderinger bygger på data fra unikke adresseopslag på vores hjemmeside. Hver gang en bruger tjekker, hvilke udbydere der er tilgængelige på en given adresse, indsamler vi information om priser, hastigheder og tilgængelighed. Det giver os et omfattende og løbende opdateret billede af det danske internetmarked, i stedet for blot at læne os op ad udbydernes egne markedsføringsmaterialer.

Vi sammenligner alle udbydere på tværs af teknologier, fibernet, kabel-tv, 5G og 4G, fordi vi mener, at det giver det mest retvisende billede for dig som forbruger. Det betyder, at en billig 5G-løsning kan score højt på pris, mens en fiberforbindelse typisk vil score højere på hastighed. Begge dele er relevante for dit valg.

Vi har desværre ikke mulighed for at sammenligne data hos de udbydere, som vi ikke samarbejder med, hvorfor vi heller ikke har mulighed for at sammenligne disse udbydere på samme vilkår, som de udbydere vi allerede samarbejder med. Af den grund har vi fravalgt at give disse udbydere en score, da det ikke vil være repræsentativt.

Hver udbyder får en score fra 1 til 5 stjerner inden for fire kategorier. Den samlede score, du ser i toppen af udbyderboksen, er gennemsnittet af disse fire delscorer.

Tilgængelighed

Tilgængelighed måler, hvor stor en andel af landets adresser udbyderen reelt kan levere internet til. Vi beregner det som andelen af vores adresseopslag, hvor udbyderen optræder som en mulighed. Tilbyder en udbyder internet på 80% af de adresser, vi har data for, giver det 4 ud af 5 stjerner. Tilbyder de internet på 60%, giver det 3 ud af 5 stjerner, og så videre.

Tilgængeligheden kan begrænses af, at enkelte udbydere ikke ønsker at køre visse tilbud gennem vores kanaler, hvilket medfører, at tilgængeligheden ikke nødvendigvis er helt repræsentativ for den enkelte udbyder, når dette er tilfældet.

Pris

Prisen vurderes ud fra gennemsnittet af den enkelte udbyders billigste normalpris på tværs af alle adresseopslag. Det betyder, at vi ikke kun kigger på en enkelt tilbudspris, men på, hvad udbyderen typisk koster i hele landet. En lavere gennemsnitspris giver flere stjerner:

Brugererfaring

Brugererfaring afspejler, hvad andre kunder mener om udbyderen. Vi bruger udbyderens score på Trustpilot direkte som grundlag for stjernerne, så en udbyder med 4,1 i gennemsnit på Trustpilot får 4,1 ud af 5 stjerner hos os. Det er en uafhængig tredjepartskilde, som vi ikke selv har indflydelse på.

Hastighed

Hastighedskategorien skal belønne de udbydere, der tilbyder de højeste hastigheder. Vi finder gennemsnittet af de højeste hastigheder, hver udbyder tilbyder på tværs af vores adresseopslag, og omsætter det til stjerner efter denne skala:

De udbydere vi sammenligner, er samarbejdspartnere, som vi modtager kommission fra, når du tjekker din adresse eller bestiller hos dem. Vores scoringsmetode er ens for alle udbydere, uanset om de er samarbejdspartnere eller ikke, og bygger på de samme objektive data og formler for alle. Et partnerskab påvirker ikke en udbyders stjerner.

Markedet for internetudbydere ændrer sig løbende, priser justeres, nye hastigheder lanceres, og dækningen udvides. Vi opdaterer derfor vores beregninger regelmæssigt, så scorerne afspejler markedet, som det ser ud i dag, og ikke et øjebliksbillede fra fortiden.

Vi håber, at denne forklaring giver dig et klart indblik i, hvordan vi vurderer de forskellige internetudbydere. Hvis du har yderligere spørgsmål eller feedback, er du altid velkommen til at kontakte os. Din tillid er vigtig for os.

Tlf: +45 52807850

E-mail: info@tjekbredbaand.dk

Åbningstider: Man-Fre 09-00 - 16:00

Tjekbredbånd.dk ApS
Vestergade 48H
8000 Aarhus C
CVR: 43600680